日前,深耕高端室內(nèi)設(shè)計(jì)并定位于“建筑裝飾零售服務(wù)商”的AELLEN(愛倫),在北京正式推出品牌醞釀已久的全新商業(yè)計(jì)劃,以重塑價(jià)值網(wǎng)絡(luò)為策略,意在整合跨界資源、打破傳統(tǒng)房產(chǎn)家居以及建筑裝飾行業(yè)線性思維的嶄新商業(yè)邏輯浮出水面,未來全新商業(yè)藍(lán)圖也由此開啟。
12月8日,來自建筑裝飾、家居產(chǎn)品、商業(yè)及住宅開發(fā)、大型工程領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士齊聚北京飯店,與AELLEN全球客戶一起,共同見證這一重要時(shí)刻。
應(yīng)對客戶需求升級 “價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”理論重出江湖
隨著中國經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài),經(jīng)濟(jì)增長從規(guī)模速度型粗放增長向質(zhì)量效率型集約增長方式轉(zhuǎn)變。與此同時(shí),人均收入水平的提高不僅帶動了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級,國人對居住環(huán)境的品質(zhì)也提出了更高要求。高檔次、個(gè)性化住宅裝飾消費(fèi)需求逐步擴(kuò)大,配套服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提升,住宅裝飾需求已經(jīng)從簡單的滿足基本居住屬性向家居文化轉(zhuǎn)移,且對工藝、材料、質(zhì)量、服務(wù)、精細(xì)化程度等提出了更高要求。
發(fā)布會現(xiàn)場,AELLEN團(tuán)隊(duì)從營銷、運(yùn)營、商拓等多個(gè)維度對嶄新的商業(yè)角色進(jìn)行了解讀。作為一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)跨品類經(jīng)營的品牌,AELLEN的SPA模式不僅可以發(fā)掘客戶需求,并根據(jù)需求定制產(chǎn)品,迅速作用到產(chǎn)品研發(fā)上;同時(shí)還會通過品牌的審美和對生活方式的理解,將產(chǎn)品以重新排列組合的方式呈現(xiàn)出來,把最合適的產(chǎn)品匹配給最合適的人。
在積極關(guān)注技術(shù)帶來的持續(xù)改變和模式創(chuàng)新的同時(shí),AELLEN也表態(tài)——努力成為零售服務(wù)業(yè)中最具價(jià)值的建筑裝飾零售服務(wù)商。不僅要繼續(xù)服務(wù)于品牌終端客戶,也要開放合作,為建筑裝飾業(yè)中的所有同行伙伴構(gòu)建命運(yùn)與共的事業(yè)共同體。
位于AELLEN Building地下一層的教研中心,詳細(xì)呈現(xiàn)了247個(gè)施工工藝細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)
擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的設(shè)計(jì)孵化器AELLEN品牌原創(chuàng)手工藝工坊,目前已經(jīng)和包括中國工藝美術(shù)大師劉永森在內(nèi)的諸多非遺大師聯(lián)手創(chuàng)作了滿足國際審美標(biāo)準(zhǔn)的中國傳統(tǒng)手藝品,并已受邀參加2020瑞士巴塞爾鐘表及珠寶首飾展覽會。
在以“技術(shù)+資源”向“生態(tài)+平臺”雙輪驅(qū)動轉(zhuǎn)型的過程中,AELLEN構(gòu)建了以設(shè)計(jì)創(chuàng)新為核心,更趨完善、更加成熟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),建立了同業(yè)合作+異業(yè)合作的聯(lián)盟系統(tǒng),即AELLEN建筑裝飾生態(tài)平臺。其中包含地產(chǎn)聯(lián)盟、供應(yīng)聯(lián)盟、發(fā)展聯(lián)盟、教育聯(lián)盟、技術(shù)聯(lián)盟、藝術(shù)聯(lián)盟、媒體聯(lián)盟、行業(yè)聯(lián)盟。目前,已經(jīng)吸引了中鐵華鐵工程設(shè)計(jì)集團(tuán)有限公司、火星時(shí)代教育,北京青木整裝文化傳播有限公司、深圳市云立方網(wǎng)絡(luò)有限公司、中國工藝美術(shù)大師劉永森、華鶴集團(tuán)、鎂鏡家居等眾多合作伙伴加入到生態(tài)圈中。
改變行業(yè)現(xiàn)狀 全新商業(yè)角色助力美好生活
在對美好生活的向往中,特別是在關(guān)于房子、居住等問題上,人們往往會遇到各種“痛點(diǎn)”。裝飾裝修服務(wù)的提供者和需求者難以深度參與項(xiàng)目的全流程,各環(huán)節(jié)無法完美銜接,導(dǎo)致全案設(shè)計(jì)徒有其表、捆綁銷售強(qiáng)買強(qiáng)賣、需求落地截然不同、交付質(zhì)量令人堪憂……從板材涂料到家具軟裝,從設(shè)計(jì)施工到配送安裝,無不牽扯著消費(fèi)者的時(shí)間與精力,而最終擺在眼前的成果,卻往往難以匹配人們心中的美好生活。
不同于行業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)“以堆積產(chǎn)品形成服務(wù)”的生存現(xiàn)狀,真正做到“以客戶為中心”,在業(yè)內(nèi)人士看來,其所需要的強(qiáng)大的整合能力和內(nèi)控能力,是AELLEN歷經(jīng)15年實(shí)踐才有的積淀。作為建筑裝飾零售服務(wù)商,AELLEN始終以“陪伴式”的服務(wù)快速處理各種裝飾裝潢類勤雜,收集客戶反饋缺陷并反向組織供應(yīng)去匹配市場競爭,并努力成為生產(chǎn)者和生活者之間紐帶。因此,以客戶價(jià)值和生活需求為核心,提供從設(shè)計(jì)到施工、從家具家居到園林裝飾的一體化一對一體驗(yàn)式設(shè)計(jì)服務(wù),便是水到渠成。
在向客戶提供設(shè)計(jì)、工程、物料、客服、售后的背后,是AELLEN團(tuán)隊(duì)對服務(wù)質(zhì)量、細(xì)節(jié)、品位的高要求,以及完善扎實(shí)的設(shè)計(jì)與施工系統(tǒng)。而這一切,不僅成就了如今不可復(fù)制的品牌,也帶動和提升了建筑、房屋設(shè)計(jì)、施工交付等相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展。
而未來,AELLEN要做的,不僅是改變行業(yè)現(xiàn)狀,做行業(yè)變革的領(lǐng)軍者,更是要攜手伙伴,打破信息孤島,共同打造建筑裝飾工程領(lǐng)域的新生態(tài)。
如AELLEN品牌創(chuàng)始人兼總裁戴輝分享時(shí)所說:“中國正在經(jīng)歷從熟人協(xié)作社會跨入陌生人協(xié)作社會的陣痛,全新商業(yè)邏輯并不是AELLEN的專屬,它更應(yīng)該成為改變建筑裝飾行業(yè)的機(jī)遇與機(jī)會,成為每一個(gè)同行路上伙伴的最好武器。”
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