為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院、省委省政府以及工總行關(guān)于穩(wěn)經(jīng)濟(jì)的決策部署，堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性，2022年6月8日，中國工商銀行廣東省分行（以下簡稱工行廣東分行）召開穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤工作部署推動(dòng)會(huì)，正式發(fā)布穩(wěn)經(jīng)濟(jì)“助粵20條”，秉承“與客戶共同成長、靠服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”經(jīng)營理念，在落實(shí)總行助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤30條措施的基礎(chǔ)上，因地制宜重點(diǎn)圍繞“強(qiáng)金融供給、促穩(wěn)定發(fā)展、優(yōu)流通循環(huán)、緩臨時(shí)困難、增資源投入”五方面推出20條舉措，著力提升金融服務(wù)供給，促進(jìn)資源精準(zhǔn)直達(dá)，保市場主體保就業(yè)保民生。

一、堅(jiān)持信貸先行，全年實(shí)現(xiàn)人民幣貸款投放1.5萬億

1.靠前發(fā)力擴(kuò)大信貸總量供給。按照“應(yīng)貸盡貸”原則，抓緊對接省內(nèi)各地穩(wěn)經(jīng)濟(jì)的新增舉措，全力滿足廣東地區(qū)貸款融資需求。擴(kuò)大信貸資金支持覆蓋面，促進(jìn)金融活水惠及更多市場主體，切實(shí)發(fā)揮國有大行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)“主力軍”“壓艙石”作用。全年人民幣貸款投放1.5萬億元，實(shí)現(xiàn)同比多增。

2.聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域優(yōu)化信貸投向布局。精準(zhǔn)對接廣東省“十四五”規(guī)劃重大項(xiàng)目，突出做好制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、高水平科技自立自強(qiáng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)投資、綠色低碳轉(zhuǎn)型、國家糧食安全、能源安全保供、房地產(chǎn)行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行等7個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域信貸支持，深度服務(wù)地方專項(xiàng)債發(fā)行和承銷。著力發(fā)揮工行優(yōu)勢，構(gòu)建支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的綜合金融服務(wù)體系，力爭全年實(shí)現(xiàn)制造業(yè)貸款投放超2000億元。

3.深入實(shí)施城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。持續(xù)推進(jìn)該行提出的興旺現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等十大領(lǐng)域、點(diǎn)亮百鎮(zhèn)名片、攜手千企聯(lián)盟、共促萬村繁榮的金融支持鄉(xiāng)村振興“十百千萬”工程落地，組建超1000個(gè)成員的“產(chǎn)業(yè)興農(nóng)聯(lián)盟”，推動(dòng)工商資本和產(chǎn)品下鄉(xiāng)。針對民宿、預(yù)制菜等特色行業(yè)創(chuàng)新“民宿貸”“預(yù)制菜貸”產(chǎn)品。2022年?duì)幦?shí)現(xiàn)涉農(nóng)貸款投放850億元以上。

4.加大住房領(lǐng)域金融服務(wù)力度。堅(jiān)持“房住不炒”理念，持續(xù)加大對剛性和改善性住房需求的貸款支持力度，年內(nèi)力爭投放超1000億個(gè)人住房貸款。積極穩(wěn)妥推進(jìn)居民租賃金融服務(wù)，針對流動(dòng)人口、新市民等人群的就業(yè)收入特點(diǎn)，優(yōu)化收入證明認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，支持以多種維度資料作為佐證辦理按揭貸款。

二、完善配套服務(wù)，促進(jìn)各類主體穩(wěn)定發(fā)展

5.推動(dòng)國有企業(yè)資源整合。加強(qiáng)綜合化金融服務(wù)，商投互動(dòng)支持地方政府戰(zhàn)略規(guī)劃及重大項(xiàng)目落地；利用并購貸款支持功能性國企產(chǎn)業(yè)投資、收購上市公司等并購整合需求；股債結(jié)合，多渠道解決功能性國企園區(qū)開發(fā)及“降杠桿”等綜合融資需求，助力優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。

6.完善中型企業(yè)服務(wù)機(jī)制。將做好頂層設(shè)計(jì)，優(yōu)化中型企業(yè)服務(wù)機(jī)制，配套相應(yīng)的規(guī)則和人格化授權(quán)方案，提升服務(wù)能力和層次，進(jìn)一步加大對中型企業(yè)的金融支持力度。

7.增強(qiáng)小微企業(yè)服務(wù)觸達(dá)。提升小微企業(yè)首貸、信用貸占比，確保全年普惠貸款投放2700億元。豐富多場景的普惠產(chǎn)品體系，用好國家擔(dān)保基金、政府風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金等增信資源，創(chuàng)新推廣“粵科e貸”等區(qū)域特色產(chǎn)品，合理擴(kuò)大線上普惠貸款押品范圍。提升金融服務(wù)可得性和便利性，深入開展“普百業(yè)、惠萬千”專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)普惠業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)。

8.全力提升新市民和個(gè)體工商戶金融服務(wù)。研究對新市民客群提供包括消費(fèi)授信、醫(yī)療保險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)等成體系配套服務(wù)方案，包括發(fā)行“工銀新市民卡”等專屬借記卡，打造手機(jī)銀行“新市民之家”,向新市民客戶群體提供專屬存款及理財(cái)產(chǎn)品。聚焦新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)集中的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、批發(fā)零售、建筑業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)，加大貸款支持力度。

9.大力支持“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項(xiàng)民生工程。充分發(fā)揮國有大型銀行集團(tuán)的結(jié)算、融資、科技優(yōu)勢，向三項(xiàng)工程提供不低于200億元人民幣的意向性投融資。全面配合省人社廳在全省技工院校推廣“智慧技校云平臺(tái)”（全國首家技工學(xué)校的智慧管理云平臺(tái)），幫助提升全省技工院校信息化管理水平，助力高素質(zhì)技能人才隊(duì)伍培養(yǎng)。

三、強(qiáng)鏈穩(wěn)鏈延鏈，確保企業(yè)產(chǎn)銷穩(wěn)定通暢

10.助力穩(wěn)定外貿(mào)生產(chǎn)。力爭全年為外貿(mào)企業(yè)發(fā)放各類跨境融資超1000億元。聯(lián)動(dòng)工行境外機(jī)構(gòu)為外貿(mào)企業(yè)及其上下游提供全流程金融服務(wù)；依托政銀保三方合作，大力推廣“貿(mào)融易”服務(wù)，為外貿(mào)中小微企業(yè)提供低門檻、低利率、快速便捷的金融服務(wù)；支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，積極對接跨境電商、市場采購貿(mào)易和外綜服平臺(tái)，提升線上化業(yè)務(wù)服務(wù)效能。

11.推動(dòng)數(shù)字供應(yīng)鏈融資規(guī)?；l(fā)展。順應(yīng)企業(yè)集團(tuán)的司庫建設(shè)趨勢，對接集團(tuán)客戶數(shù)字化需求，完善“供應(yīng)鏈金融綜合服務(wù)平臺(tái)”；服務(wù)好頭部百貨、商超等供應(yīng)鏈重點(diǎn)客群，滿足其上游采購及下游流通需求；積極參與各地政府采購線上化建設(shè)，加大對政府采購領(lǐng)域中小企業(yè)供應(yīng)商的金融支持。

12.依托資金結(jié)算建立銀企“共生鏈”。發(fā)揮工行“四通八達(dá)”的結(jié)算服務(wù)優(yōu)勢，向企業(yè)提供管家云、財(cái)資云、資金池、全球現(xiàn)金管理等系列服務(wù)，助力企業(yè)代發(fā)工資、線上繳費(fèi)等日常業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化，協(xié)助企業(yè)提升資金管理效率，活躍市場主體經(jīng)營。

四、解決后顧之憂，加大疫情受困客戶的紓困力度

13.積極滿足受疫情影響行業(yè)客戶融資需求。對受疫情影響較大的零售、住宿、餐飲、旅游、娛樂、民航等行業(yè)，在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，通過提供中長期貸款、續(xù)貸支持等方式扶持受困企業(yè)抵御疫情影響。積極推廣主動(dòng)授信、隨借隨還貸款模式，有效滿足生產(chǎn)經(jīng)營和資金周轉(zhuǎn)連續(xù)性強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)常性短期信貸需求。

14.主動(dòng)做好受困企業(yè)到期融資安排。提前對接中小企業(yè)融資需求，對受疫情影響出現(xiàn)暫時(shí)還款困難、有還款意愿、吸納就業(yè)能力強(qiáng)的企業(yè)，通過展期、續(xù)貸、再融資、調(diào)整計(jì)息周期等方式做好融資接續(xù)安排，緩解中小企業(yè)短期資金壓力；對承擔(dān)疫情防控和應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)較重的運(yùn)輸物流企業(yè)開辟“綠色通道”，提供靈活便捷金融服務(wù)。

15.扎實(shí)做好個(gè)貸和信用卡重點(diǎn)人群紓困解難。進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管部門及總行有關(guān)重點(diǎn)人群紓困解難政策措施，用好用足個(gè)人貸款寬限期、延長還款期限、變更還款方式等差異化特殊政策，為客戶提供紓困服務(wù)；拓寬紓困服務(wù)受理渠道，綜合運(yùn)用線上、線下業(yè)務(wù)處理模式，為客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。

五、加大資源投入，持續(xù)讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)

16.提升居民消費(fèi)能力和意愿。全年將投入3000萬元資金開展“工銀愛購”信用卡惠民促銷活動(dòng)，在商超、餐飲、文化娛樂等領(lǐng)域?qū)ゃy信用卡持卡人進(jìn)行消費(fèi)優(yōu)惠補(bǔ)貼；豐富農(nóng)村消費(fèi)信貸產(chǎn)品和服務(wù)，加大信用卡分期業(yè)務(wù)對汽車、家電下鄉(xiāng)的支持力度，加快100家“興農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，增強(qiáng)縣鄉(xiāng)線下渠道綜合服務(wù)能力。

17.優(yōu)化利率管理。用好重點(diǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)資本占用、FTP優(yōu)惠政策以及人民銀行專項(xiàng)再貸款工具，增設(shè)碳減排、科技創(chuàng)新、煤炭清潔等再貸款領(lǐng)域優(yōu)惠指導(dǎo)利率，進(jìn)一步增強(qiáng)銀行讓利實(shí)體的可持續(xù)性。

18.加大主動(dòng)減費(fèi)力度，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)。嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管部門收費(fèi)規(guī)定，推動(dòng)落地個(gè)人電子銀行年費(fèi)、個(gè)人理財(cái)協(xié)議、信用卡授信證明等13項(xiàng)業(yè)務(wù)的免費(fèi)舉措，對受疫情影響較重的企業(yè)減免開戶、轉(zhuǎn)賬等費(fèi)用。

19.提升授信審批服務(wù)效率。對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、外貿(mào)外資、鄉(xiāng)村振興、綠色金融等領(lǐng)域的重大、緊急投融資業(yè)務(wù)，在風(fēng)險(xiǎn)把關(guān)基礎(chǔ)上，切實(shí)提升審查審批服務(wù)質(zhì)效。

20.全力以赴做好全面風(fēng)險(xiǎn)管理。統(tǒng)籌發(fā)展和安全的關(guān)系，打好資產(chǎn)質(zhì)量攻堅(jiān)戰(zhàn)，守牢合規(guī)經(jīng)營底線，壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，抓好常態(tài)化疫情防控，深化投訴治理，為銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長提供堅(jiān)強(qiáng)保證。