為積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，持續(xù)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，工行汕尾分行在6月份認(rèn)真組織開(kāi)展2022年“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”系列活動(dòng)。該行高度重視此次活動(dòng)，制訂了活動(dòng)方案，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，周密部署，緊緊圍繞“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”、“非法集資”、“征信”、“存款保險(xiǎn)”等主題，在持續(xù)做好疫情防控工作，保障社會(huì)公共健康安全的前提下，充分利用網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所，園區(qū)企業(yè)等陣地，因地制宜開(kāi)展形式多樣、針對(duì)性強(qiáng)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣教活動(dòng)。

立足網(wǎng)點(diǎn)，全面利用好網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地

活動(dòng)期間，該行依托網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳。在網(wǎng)點(diǎn)屏輪播活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)、在電子顯示屏播放活動(dòng)海報(bào)，在各營(yíng)業(yè)部設(shè)立咨詢點(diǎn)，向到店客戶發(fā)放宣傳資料，耐心對(duì)前來(lái)咨詢的市民進(jìn)行相關(guān)打擊治理電信詐騙知識(shí)解答與互動(dòng)，幫助市民掌握基本電信詐騙知識(shí)。

外拓宣傳，提升活動(dòng)的覆蓋面

該行組隊(duì)參加由市農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織聯(lián)合會(huì)舉辦的“攜手合作共建、助力鄉(xiāng)村振興”金融服務(wù)與產(chǎn)品推介培訓(xùn)會(huì)，會(huì)上普及做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展金融服務(wù)政策介紹，讓更多農(nóng)戶群體了解關(guān)于數(shù)字普惠金融知識(shí)，提高農(nóng)村地區(qū)的普惠金融覆蓋率。

該行陸豐支行由支行長(zhǎng)帶隊(duì)參加市人行統(tǒng)一組織的金融系統(tǒng)金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為群眾特別是老人群體普及基礎(chǔ)金融知識(shí)、普及防范金融詐騙知識(shí)宣傳，著重提示銀行卡基礎(chǔ)知識(shí)與用卡安全，取得良好效果。

非接觸宣傳，擴(kuò)大線上宣傳影響

該行結(jié)合疫情期間社會(huì)公眾的實(shí)際金融需求，突破傳統(tǒng)文字加圖片的宣傳方式，制作原創(chuàng)小視頻，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)機(jī)、電視、抖音網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等公共渠道轉(zhuǎn)發(fā)，向公眾普及金融知識(shí)宣傳，通過(guò)外部媒體力量進(jìn)一步擴(kuò)大教育宣傳活動(dòng)影響力。

加強(qiáng)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工拒騙防詐意識(shí)

該行邀請(qǐng)市公安局反詐中心警官對(duì)員工開(kāi)展反詐知識(shí)培訓(xùn)，加深了我行全體一線員工對(duì)反電信詐騙知識(shí)的了解，進(jìn)一步提高了員工防范意識(shí)及防范技能，助力構(gòu)建安全高效的金融環(huán)境。

下一步，該行將持續(xù)以消費(fèi)群體金融知識(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展公眾金融知識(shí)宣傳教育，鞏固廳堂宣傳成果，深入社區(qū)校園開(kāi)展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提升社會(huì)公眾的金融安全意識(shí)和金融素養(yǎng)，助力營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。